Staff

現在の仕事内容
CNT（カーボンナノチューブ）コンパウンドと、それを使用した高性能帯電防止製品のデリバリー業務を担当しています。
国内はもちろん、中国・東南アジア・ヨーロッパ・アメリカといった海外の取引先も多く、毎日英文メールでやり取りしています。
お客様が短納期を希望される場合や、混乱している国際輸送スケジュールの調整など、お客様と生産先の状況を確認しながら納期や数量の調整も行います。
時には英語が上手く伝えられずもどかしい場合もありますが、その分お客様や生産先からの「サポートありがとう」の言葉にやり甲斐を感じられます。
お客様や生産先からのお問い合わせは、自身で対応出来る内容であれば、正確さ・アクションの早さを大切にして対応しています。
専門的な分野のお問い合わせなど、自身で対応する事が難しい内容に関しては、社内で展開・確認し、社内の「報・連・相」を大切にしています。
お客様や生産先への対応のために、営業・開発・製造メンバーと情報共有し、円滑に仕事を進められるよう協力して業務を遂行しています。
　
　
今後の目標
お客様からのご要望やお問い合わせに迅速、最適に応えられるよう、今以上に社内でしっかり情報共有し、業務に反映させられるよう努力します。
また、営業・開発・製造メンバーを適切にサポート出来るよう、今後も今までと同様にコミュニケーションを大事にしたいと思います。
　
　
MCCAMの雰囲気
上記でも少し触れましたが、「報・連・相」がしやすい環境だと思います。
私自身、分からないことは早めに誰かに相談して消化するように心掛けていますが、皆親切に教えてくれます。
もちろん答えは貰えますが、答えだけではなく、「これを確認すれば分かるんじゃないか」「このように伝えた方がいいんじゃないか」など思いがけないアドバイスを貰える場合もあります。
自分では思いつかない調べ方や、伝え方・言い回しなど日々勉強になり、様々なものを吸収しています。